Cómo convertirse en consultora de belleza para sus clientes
¿Qué distingue a un profesional del salón? No son solo sus impecables habilidades técnicas, sino también su capacidad de escucha y comunicación, las que son la base de una asesoría de imagen.
Salon Management
Lo que aprenderás en este curso
Adquirir métodos, técnicas, estrategias para acompañar al cliente a definir sus deseos
Comunicar claramente y establecer una relación de confianza con el cliente en el salón
Aumente el volumen de ventas y reventa de una manera útil, ética y profesional
El asesoramiento de imagen es un servicio cada vez más solicitado e indispensable en el salón, pero para ofrecer un asesoramiento de calidad es necesario aplicar el método correcto. Comunicarse de manera convincente y persuasiva, sin invadir la insistencia, es fundamental para el éxito de un asesoramiento, y para guiar al cliente hacia la conexión de sus deseos a los tratamientos correctos en el salón y a los productos más adecuados para usar en casa. Se trata de interceptar los deseos y necesidades reales de quienes nos enfrentamos, y ser capaces de proporcionar un apoyo profesional en la elección, al mismo tiempo que aumenta el volumen de ventas y reventa de una manera ética y profesional.
A propietarios, responsables de salones, colaboradores y en general a quien quiere actualizar y perfeccionar su estilo de enfoque al/a cliente final y al asesoramiento.
Al final del curso está previsto un breve cuestionario de autoevaluación, al término del cual se recibirá un documento digital que acredita la realización de la experiencia formativa.
